Единый федеральный номер телефона доверия: ваша поддержка всегда на связи
Каждый ребёнок, подросток и родитель может оказаться в сложной жизненной ситуации — когда не хватает сил, слов или понимания, как поступить. В такие моменты особенно важно знать: помощь рядом.
В России работает единый общероссийский телефон доверия — 8 800 2000 122 (с мобильных телефонов короткий номер 124). Звонок бесплатный с любого телефона (мобильного или стационарного), а поддержка доступна круглосуточно.
Как это работает?
— Вы набираете номер 8 800 2000 122 (с мобильных телефонов короткий номер 124).
-Система автоматически определяет ваш регион.
-Звонок переадресуется в ближайшую службу телефона доверия вашего региона.
-Если линия занята — вызов перенаправляется в следующую доступную службу, пока вам не ответит психолог.
Главные принципы работы
Конфиденциальность. Всё, о чём вы говорите, остаётся между вами и психологом. Никто не потребует назвать имя, фамилию или адрес.
Анонимность. Вы можете не раскрывать личные данные — помощь окажут в любом случае.
Бесплатность. Звонок не потребует оплаты, независимо от длительности разговора.
Доступность. Служба работает 24/7 — в любой момент, когда вам нужна поддержка.
Кто вам ответит?
На другом конце провода — квалифицированный психолог‑консультант, прошедший специальную подготовку. Его задачи:
-снять острое эмоциональное напряжение;
-помочь разобраться в ситуации и её причинах;
-предложить варианты выхода из трудного положения;
-поддержать и мотивировать на поиск решения.
Кому можно звонить?
Детям и подросткам — если тревожно, одиноко, сложно в школе или в отношениях с друзьями.
Родителям — если не получается найти общий язык с ребёнком или нужна помощь в сложной семейной ситуации.
Любым взрослым — если вы заметили, что ребёнку рядом нужна поддержка, но он не решается обратиться за помощью.
Помните: обратиться за помощью — это смело и правильно
Телефон доверия создан, чтобы:
дать возможность высказаться и быть услышанным;
помочь найти выход из трудной ситуации;
предотвратить необдуманные поступки;
поддержать тех, кто чувствует одиночество или отчаяние.
8 800 2000 122 (короткий номер 124) — номер, который может стать мостом к спокойствию и решению проблем.
Поделитесь этим постом, чтобы о телефоне доверия знали те, кому он может быть нужен.
